Última actualización: marzo 2026
Dialta diseña e implementa automatizaciones con inteligencia artificial para empresas: agentes IA, integraciones entre sistemas y consultoría en automatización de procesos.
Estos términos se aplican a todos los proyectos que contrates con nosotros. Si tienes alguna duda antes de firmar, pregúntanos.
Así funciona el proceso desde que nos contactas hasta la entrega:
El proyecto arranca cuando aceptas la propuesta por escrito (un correo vale) y abonamos el pago inicial.
Todos los precios están en euros e incluyen lo descrito en la propuesta, sin IVA. El IVA se aplica según la legislación vigente.
Los plazos que indicamos en la propuesta son estimados. Algunos proyectos van más rápido, otros necesitan más tiempo según la complejidad o los cambios que surjan.
Si vemos que vamos a tardar más de lo previsto, te avisamos enseguida y explicamos el motivo. Lo que no podemos controlar son los retrasos causados por falta de información o accesos por tu parte, que quedan fuera de nuestro plazo.
Todos los proyectos incluyen 30 días de soporte inicial después de la entrega. Si algo no funciona como acordamos, lo resolvemos dentro de ese soporte, sin cargos adicionales.
El mantenimiento continuo a partir de ese mes es un servicio aparte que se contrata específicamente. Si lo necesitas, lo hablamos.
Una vez pagado el proyecto completo, todo lo que hemos desarrollado para ti —automatizaciones, flujos de trabajo, código— es tuyo. Puedes usarlo, modificarlo y adaptarlo como quieras.
Podemos mencionar el proyecto en nuestro portfolio. Si el trabajo contiene información sensible que prefieres mantener confidencial, te pedimos permiso antes de publicar nada.
Todo lo que nos compartes durante un proyecto —datos de negocio, procesos internos, accesos— lo tratamos con discreción. No lo compartimos con nadie fuera del equipo que trabaja en tu proyecto.
Esta obligación se mantiene durante el proyecto y tres años después de que termine. Si necesitas un NDA firmado antes de empezar, lo preparamos sin problema.
Hacemos automatizaciones que dependen de servicios externos: APIs de terceros, plataformas cloud, modelos de IA. Si alguno de esos servicios cambia, cae o deja de funcionar, no podemos hacernos responsables de ello. Tampoco de los problemas que surjan si modificas los sistemas que hemos entregado sin avisarnos.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima no superará el importe total del proyecto contratado.
Estos términos se rigen por la legislación española. Si surge alguna discrepancia que no podamos resolver entre las partes, los tribunales de Madrid serán los competentes.
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos o sobre cómo trabajamos, escríbenos:
info@dialta.es · Madrid, España